وأرجعت الشركة ذلك إلى عدم القدرة على منافسة شركات الهواتف الذكية بالتحديد مثل آيفون وسامسونغ، بالإضافة إلى شركات الهواتف المحلية في الصين مثل لينوفو وHuawei وZTE.جدير بالذكر أن هبوط شعبية نوكيا ظهرت مع وجود الهواتف الذكية التي سحبت البساط تدريجياً، لذلك على نوكيا أن تسعى لتطوير هواتفها حتى تكون جديرة بالمنافسة بعد أن كانت الشركة الرائدة في هذا المجال.