أبانوب سامي
دبي، الامارات، 12 اكتوبر 2013، صحيفة البيان
شكلت مؤسسة تاكسي دبي التابعة لهيئة الطرق والمواصلات، فريقا مؤقتا للدعم الإداري خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، يعمل على ضمان توفر المركبات بمطارات دبي ومحطات مترو دبي ومختلف الأماكن والمراكز في الإمارة، ومتابعة عمليات تشغيل وصيانة مركبات الأجرة وغسيلها وتنجيدها، ومتابعة إجراءات الحوادث والمخالفات المرورية وتجديد وحيازة المركبات وتوفير الدعم اللوجستي ومتابعة الشكاوى والمفقودات والاقتراحات.
وقال أحمد محمد الحمادي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالإنابة: شكلت المؤسسة فريق الدعم الإداري الذي يضم في عضويته ممثلين من مختلف الأقسام الخدمية والإدارية في إطار حرصها على متابعة سير العمل والمهام في مختلف مواقعها بشكل يومي، وتقديم أفضل الخدمات وفقاً لأعلى مستويات الجودة والتميز، وتحرص أيضا على تكثيف نشاطها الخدمي خلال المناسبات المختلفة والأعياد والإجازات الرسمية والرد على الاستفسارات طيلة فترة إجازة العيد، ومن ثم رفع تقرير نهائي بالمخرجات والنتائج والتوصيات التي سيتم التوصل إليها للعمل عليها وتفاديها في المرات القادمة.
وأضاف: أن المؤسسة بمواصلة تقديم خدماتها خلال فترة الإجازة المذكورة من خلال هذا الفريق الذي تم تشكيله لتأمين وتسهيل جميع الاحتياجات الخاصة بمستخدمي الخدمات المختلفة والسائقين وأسطول مركبات الأجرة أيضا.
بالإضافة إلى خدمات السائقين منها تسليم واستلام جوازات السفر الخاصة للسائقين في الحالات الطارئة والإجازات المرضية والسنوية وتدريب السائقين ومتابعة سلوك السائقين وعملهم بشكل يومي، بالإضافة إلى التنسيق مع فريق الطوارئ والأزمات بالمؤسسة وفريق إدارة الحركة المرورية والتعامل مع الخطط التشغيلية خلال فترة المناسبات الرسمية والفعاليات السنوية وإعداد التقارير اليومية اللازمة.
وقال: قامت إدارة عمليات وتشغيل الأسطول في المؤسسة بوضع الخطط البديلة وفقاً لطبيعة الخدمات منها خطة دعم مطارات دبي ودبي مول والفعاليات المختلفة بالإمارة بالتنسيق مع مختلف الجهات وخطة نظافة المركبات والصيانة.