بنك سويسري ينقل عملاءه إلى الواقع المعزز

أخبار الآن | سويسرا – ft

في تجربة غير عادية، قام بنك الاستثمار السويسري UBS Group بنقل متداوليه وعملائه إلى وضع “الواقع المعزز”، حيث ترجع هذه الخطوة التي تميزت بأنها متفردة بهذا المجال، إلى حقيقة أنه بسبب وباء فيروس كورونا، لم يستطع عدد كبير من موظفي البنوك العودة إلى مكاتبهم ومواصلة أداء واجباتهم عن بُعد.

ويعتقد البنك أن هذا النهج سوف يُبسّط عملية التفاعل بين المتداولين في الظروف التي يتعين عليهم فيها العمل عن بُعد، فيما نُقل عن مصدر داخلي قوله، إن البنك قد شكل فريق عمل ”لإعادة التفكير في السوق“.

ويشير المصدر إلى أن العديد من البنوك ترغب في إعادة الموظفين إلى مكاتبها ، لكنها لا تفعل ذلك بسبب المخاوف المرتبطة بفيروس كورونا وزيادة معدل الإصابة.

وسيتم استخدام نظارات الواقع HoloLens من مايكروسوفت للتفاعل الافتراضي، فيما تلقى بعض التجار بالفعل جميع المعدات التي يحتاجونها للعمل من خلال التعامل البنكي عبر الواقع المعزز.

يمكن أن تصبح غرف النوم والمعيشة قريبًا جزءًا من أماكن تداول تنبض بالحياة، حيث يدرس أحد أكبر البنوك الاستثمارية في العالم تزويد موظفيه بسماعات رأس للواقع المعزز، لمحاكاة تجربة قاعة التداول في المنزل.

وأكد البنك عزمه مواصلة التجارب الهادفة وتزويد العاملين عن بعد بالأدوات التي يحتاجونها لأداء واجباتهم، على سبيل المثال، يتم حاليًا النظر في خيار تثبيت شاشات إضافية في المنزل للمتداولين.

سناب شات يضيف زر “تسوق الآن” لعدسات الواقع المعزز
وتعد الميزة الجديدة بمثابة امتداد لأنواع إعلانات سناب شات الحالية القابلة للتسوق والتي تتيح لجهات التسويق التفاعل مع العملاء من خلال التطبيق،