ديما نجم
أخبار الآن | دبي – الإمارات العربية المتحدة – (صحف)
أفادت عدة تقارير عالمية أن شركة الخطوط الجوية القطرية مهددة بدفع ملايين الدولارات على سبيل التعويض للركاب بسبب إلغاء أو تعديل مواعيد رحلاتها، مع دخول قرار إعلان عدد من الدول العربية من بينها الإمارات والسعودية إغلاق المجال الجوي أمام الخطوط القطرية حيز التنفيذ، ما جعل الشركة تبدأ تحويل مسارات رحلاتها عبر الأجواء التركية والإيرانية بديلاً عن الأجواء السعودية والإماراتية.
ودخلت الخطوط الملكية المغربية على خط الأزمة وقررت تعليق كافة رحلاتها عبر الدوحة.
إقرأ أيضا: قرقاش: نفد الصبر على قطر وعليها تغيير سياساتها
وكشفت دايلي تلغراف البريطانية أن آلاف المسافرين في بريطانيا بدأوا بتلقي اتصالات هاتفية من مكاتب الخطوط القطرية تفيد بإلغاء رحلاتهم الجوية أو تأجيلها أو إعادة جدولتها أو أنها أصبحت تستغرق وقتاً أطول.
وأشارت إلى أن أكثر من مليون بريطاني استخدموا مطار الدوحة العام الماضي، سواء بالسفر إليها أو بالمرور منها وهم في طريقهم إلى دول أخرى، في الوقت الذي تُسير فيه "الخطوط القطرية" ما بين 6 إلى 7 رحلات يومياً بين لندن والدوحة، إلا أن هذه الرحلات تمر جميعاً بالمجال الجوي للسعودية.
وبحسب قوانين الاتحاد الأوروبي الصادرة في العام 2004 والسارية حالياً فإن على شركات الطيران أن تدفع تعويضات لركابها عن الرحلات الملغاة، وينص على أن أي مسافر يغادر من مطار داخل الاتحاد الأوروبي، أو يغادر من خارج الاتحاد إلى داخله مع أي شركة أوروبية، فإنه يستحق الحصول على التعويض فوراً إذا تم إلغاء رحلته أو تأخرت الرحلة مدة ثلاث ساعات أو أكثر.
وتضع القوانين الأوروبية تعويضات ثابتة للمسافرين عن الإلغاء أو التأخير بحسب المسافة التي كان مقرراً للرحلة الجوية أن تقطعها، حيث يترتب أن يحصل كل مسافر على مبلغ 250 يورو عن الرحلة التي تقل عن 1500 كلم، ويرتفع هذا التعويض إلى 400 يورو عن الرحلة التي تتراوح مسافتها بين 1500 كم و3500 كلم، على أن الحد الأعلى للتعويض هو 600 يورو وهذا عن الرحلات التي تزيد المسافة فيها عن 3500 كلم.
إقرأ أيضا: الأردن يمهل السفير القطري بضعة أيام لمغادرة البلاد
وأوضح تقرير "ديلي تلجراف" أن الخطوط القطرية ستكون ملزمة بدفع تعويضات مالية لعدد كبير من المسافرين البريطانيين، سواء كانت وجهتهم النهائية هي الدوحة أو كانوا سيمرون بالدوحة، وتشمل هذه التعويضات المسافرين الذين ستتعطل رحلاتهم خلال فترة الفوضى التي بدأت أمس في الرحلات الجوية القطرية، أو الذين سيتم إلغاء رحلاتهم الجوية ويضطرون للبحث عن شركة طيران أخرى تقلهم إلى وجهاتهم.
خسائر باهظة
وأعلنت الخطوط الجوية القطرية تعليق رحلاتها إلى السعودية والإمارات والبحرين ومصر "حتى إشعار آخر".
وأضافت: "سيتم توفير خيارات بديلة لجميع المسافرين الذين تأثرت رحلاتهم، منها استرداد مبلغ التذكرة او اعادة الحجز على وجهات أخرى ضمن شبكة الخطوط الجـوية القطرية".
وتتكبد "القطرية" تكاليف باهظة إثر أستخدام مسارات جوية أخرى، غير السعودية التي أغلقت المجال الجوي كلياً أمامها، من خلال العبور عبر أجواء تركيا نحو أوروبا وأجواء إيران نحو المنطقة وآسيا.
وأظهرت مواقع متخصصة في الطيران أن مدة رحلات القطرية ارتفعت بنحو 2 إلى 3 ساعات للرحلة الواحدة للرحلات الإقليمية والدولية، بعد أن ازدادت المسافة المقطوعة للرحلات.
اقرأ أيضا: