محمد عبد الحليم
بعد التسريح السريع.. إعادة موظفين إلى العمل
- تواجه الشركات في أمريكا نقصًا حادًا في العمال
في الأشهر الماضي توسعت عمليات تسريح العمال من العديد من شركات التكنولوجيا وشركات القطاعات الأخرى.
إلا أنه منذ فترة بدأت بعض الشركات، وخاصة شركات الأغذية الأمريكية، في الطلب من موظفيها السابقين العودة مرة أخرى لأعمالهم.
شركة كروجر، أكبر مشغل سوبر ماركت في الولايات المتحدة من حيث المبيعات، بدأت الاتصال بالموظفين السابقين لإعادتهم للعمل.
وأقنعت شركة جنرال ميلز لصناعة الحبوب بعض المسرحين بالعودة إلى وظائف المصانع، ومشطت شركات التوظيف الأخرى في شركات الأغذية وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن موظفين سابقين قد يكونون منفتحين على العودة.
واجهت الشركات في جميع أنحاء الاقتصاد الأمريكي نقصًا حادًا في العمال منذ بداية الوباء حيث ترك الناس القوى العاملة بأعداد قياسية، واستقال الموظفون لأنهم كانوا قلقين بشأن العمل أثناء الجائحة أو تلقوا حوافز حكومية، أو قاموا بتغيير الصناعات بحثًا عن ظروف عمل أفضل أو رواتب.
قال تيم ماسا، كبير موظفي البقالة في سينسيناتي، إن كروجر تعمل بجد منذ الوباء للمتابعة مع الموظفين الذين يغادرون، والحفاظ على الاتصال بهم.
وقال إن كروجر تتواصل مع بعض الموظفين السابقين عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، مما يساعد على إعادة موظفي الشركة وقت اللزوم.
قال ماسا إن كروجر قد شهد زيادة كبيرة في إعادة الموظفين السابقين، وهي عادة ما تعيد الموظفين في غضون ستة أشهر من مغادرتهم.
استقالات وعودة
أصابت صعوبات التوظيف شركات الأغذية في وقت مبكر من فترة الوباء حيث عملت على تلبية الطلب القوي من المستهلكين والحفاظ على سلسلة الإمدادات الغذائية في البلاد دون انقطاع.
ساهم إحباط العمال من الأجور أو المزايا أو السلامة في وظائف الخطوط الأمامية في مغادرة شركات منتج الوجبات الخفيفة Mondelez International ، وصناع حبوب الإفطارKellogg وKroger.
في الآونة الأخيرة، قامت الشركات في بعض القطاعات بفورة توظيف، مما ساعد على دفع معدل البطالة في الولايات المتحدة إلى أدنى مستوى له منذ 53 عامًا في يناير، وفقًا لوزارة العمل الأمريكية.
في الوقت نفسه، انتشرت عمليات تسريح العمال من قطاع التكنولوجيا إلى وسائل الإعلام والتمويل وبعض شركات التصنيع.
لتعزيز التوظيف، قامت بعض شركات الأغذية برفع الأجور بالساعة، وقدمت مكافآت، وظفت عمالاً مؤقتين وأدخلت نوبات مرنة.
فقدت شركات الأغذية، مثل غيرها، موظفين كبارًا خلال الوباء حيث اختار البعض التقاعد مبكرًا، وفقًا لمسؤولي الشركة ونقابات العمال، وركزت العديد من الشركات على ملء الوظائف الشاغرة العام الماضي، لكن الموظفين الجدد في بعض الحالات كانوا أقل كفاءة.
أطلقت شركة جنرال ميلز برنامجًا تجريبيًا في أواخر الصيف الماضي يعيد المتقاعدين إلى العمل في مصنعين في ميزوري وإلينوي، حسبما قالت جاكلين ويليامز رول، كبيرة مسؤولي الموارد البشرية في شركة جنرال ميلز.
وقالت إن البرنامج، المصمم لمساعدة الشركة على سد فجوات التوظيف التي تنشأ عندما يأخذ الموظفون الحاليون إجازة أو إجازة والدية، يتوسع ليشمل مصنعًا ثالثًا قريبًا.
قالت ويليامز رول: “عندما يعود المتقاعدون مباشرة إلى وظيفة قاموا بها من قبل، فإن ذلك يساعد على تقليص وقت التدريب”. وقالت إنه يمكنهم أيضًا العمل كموجهين للعمال الأقل خبرة.
قالت ستايسي جيلتنر، مديرة الموارد البشرية في مصنع جنرال ميلز في هانيبال بولاية ميزوري، إن المنشأة كانت في الآونة الأخيرة مزودة بعدد من الموظفين أقصر من أي وقت آخر في السنوات العشر الماضية.
قامت جيلتنر مؤخرًا بإرسال رسائل إلى 45 متقاعدًا ودعوتهم إلى العودة، وقد استجاب ربعهم تقريبًا. يعمل المتقاعدون أيضًا في نوبات عمل إضافية شاغرة وملء خطوط الإنتاج بينما يكمل الموظفون الجدد التدريب.
وقال ديفيد سميث، الرئيس التنفيذي لشركة Associated Wholesale، إن متوسط معدل إعادة التوظيف في الشركة قد ارتفع بمقدار أربعة أضعاف.
وأوضح سميث أن إعادة التوظيف ساعدت في رفع مستويات إنتاجية Associated Wholesale حيث حقق الموظفون السابقون الأهداف قبل حوالي ثلاثة أشهر من التعيينات الجديدة.
وقال سميث: “كان الأمر أشبه بمصباح كهربائي صغير”. “لقد كانوا عمالًا جيدين تركوا قوتنا العاملة وعادوا”.
قال بعض المديرين التنفيذيين في مجال الأغذية إن معدلات إعادة توظيفهم تتماشى مع السنوات الماضية وأن سوق العمل لا يزال ضعيفًا، مع صعوبة شغل وظائف الميكانيكيين والمهندسين.
البعض لا يرحب
ليست كل الشركات ترحب بعودة العاملين السابقين. قال روجر أوبراين، الرئيس التنفيذي لشركة سانتا مونيكا للمأكولات البحرية ومقرها كاليفورنيا، إنه بشكل عام لا يعيد توظيف العمال الذين يتركون الشركة من تلقاء أنفسهم لأنه لا يريد أن يعطي عماله فكرة أنه يمكنهم دائمًا العودة إذا فعلوا ذلك.
قال أوبراين: “إذا غادرت، فمن المحتمل أنك تركتنا في مأزق، ومع المشاكل التي كان علينا التعامل معها، مثل ملء تلك الفترة في وقت كان فيه السوق صعبًا”.